Términos del servicio
Última actualización: 11 de octubre de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compra de productos a través de esta tienda online (en adelante, “Pawlia” o “la Tienda”). Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones. Te recomendamos leerlas con atención y guardar una copia.
1. Identificación del vendedor
Los datos identificativos del titular de la Tienda figuran en la sección de Información de contacto. Puedes contactar con nosotros en niccancli.ecom@gmail.com o en Carrer de José Iranzo, 46870 Ontinyent (Valencia), España.
2. Productos
Las características principales de cada producto se describen en su ficha. Las imágenes son orientativas y pueden existir ligeras diferencias de color o presentación. Recomendamos seguir siempre las instrucciones de uso del producto, limar las uñas de tu mascota poco a poco y con pausas, y consultar con tu veterinario en caso de duda.
3. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Los descuentos por packs se aplican automáticamente en el carrito según el número de unidades. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, aunque se aplicará siempre el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
4. Proceso de compra
- Selecciona el producto y el pack que desees y añádelo al carrito.
- Pulsa “Pagar pedido” e introduce tus datos de contacto y de envío.
- Elige el método de pago y confirma el pedido.
- Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu compra, que constituye la confirmación del contrato.
Antes de confirmar, podrás revisar y corregir cualquier dato introducido. El contrato se formaliza en español.
5. Formas de pago
Aceptamos los métodos de pago que se muestran durante el proceso de compra (tarjetas de crédito y débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, entre otros). Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras; nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
6. Envío y entrega
Las condiciones de envío, los plazos y los costes se detallan en nuestra Política de envíos.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, en los términos indicados en nuestra Política de devoluciones, donde también encontrarás el modelo de formulario de desistimiento.
8. Garantía
Los productos disponen de la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Para ejercerla, contacta con nosotros indicando tu número de pedido y el problema detectado.
9. Responsabilidad
La Tienda no se hace responsable de los daños derivados de un uso del producto distinto al indicado en sus instrucciones. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la legislación de consumidores y usuarios.
10. Protección de datos
Tus datos personales se tratarán conforme a lo indicado en nuestra Política de privacidad.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Si tienes cualquier incidencia o reclamación, escríbenos a niccancli.ecom@gmail.com y te responderemos lo antes posible. También puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.